Các sản phẩm nhập khẩu song song không được bảo hành chính thức của chúng tôi.
Nếu bạn mua sản phẩm nhập khẩu song song, bạn sẽ không thể nhận được dịch vụ sau bán hàng, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật từ các nhà phân phối được ủy quyền của chúng tôi và các đại lý của họ.
Trong trường hợp sản phẩm đã mua bị lỗi hoặc hỏng, có khả năng bạn sẽ không nhận được bảo hành.
Ngay cả khi bạn nhận được bảo hành, dịch vụ được cung cấp có thể không giống như dịch vụ dành cho sản phẩm chính hãng.
Các sản phẩm nhập khẩu được ủy quyền của chúng tôi được quản lý theo số sê-ri cụ thể cho từng nhà phân phối (quốc gia).
(Để biết thông tin về số sê-ri, vui lòng tham khảo mục "Bảo vệ bản thân khỏi hàng giả" bên dưới.)
Có thể có sự khác biệt về chất lượng sản phẩm giữa sản phẩm chính hãng và sản phẩm nhập khẩu song song.
Các sản phẩm nhập khẩu song song có thể đã qua nhiều bên trung gian hoặc được mua thông qua các trang đấu giá ở nước ngoài.
Trong quá trình này, chúng có thể bị trầy xước hoặc bẩn, hoặc chúng có thể đã được nhận dạng là lỗi ngay từ đầu nhưng được bán thông qua các nhà cung cấp vô đạo đức.
Ngoài ra còn có các sản phẩm giả mạo được ngụy trang thành hàng nhập khẩu song song. (Để biết thông tin về hàng giả, vui lòng tham khảo "Thông tin quan trọng về hàng giả" bên dưới.)
Về các đại lý được ủy quyền và nhà nhập khẩu song song.
Sản phẩm chính hãng được bán thông qua các nhà phân phối được ủy quyền và các đại lý của họ. Bạn có thể tìm thấy danh sách các nhà phân phối được ủy quyền của chúng tôi trên trang web của chúng tôi.
Các nhà phân phối được ủy quyền và các đại lý của họ nằm trong nước, trong khi nhiều nhà nhập khẩu song song không có cửa hàng thực tế hoặc liên hệ trong nước và thường chỉ bán thông qua các cửa hàng trực tuyến hoặc trang web đấu giá.
Để đảm bảo chất lượng, chế độ bảo hành và dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên mua sản phẩm chính hãng thông qua các nhà phân phối được ủy quyền và các đại lý của họ.
Thông báo sản phẩm giả mạo
Trong trường hợp mua phải sản phẩm giả
Bảo vệ bản thân khỏi hàng giả