Quy định về vận chuyển và giao nhận của TT-Moto

Đối tượng áp dụng.

Tất cả khách hàng mua sản phẩm của TT-Moto

Phạm vi áp dụng và phương thức tính phí.

TT Moto thực hiện vân chuyển gửi hàng hóa toàn quốc như sau:

  • Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng có thể giao trong ngày và trong bán kính 20km từ địa chỉ công ty.
  • Với những đơn hàng khu vực ngoại thành TP.HCM và các Tỉnh sẽ phát sinh chi phí vận chuyển Quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí theo giá cước của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận.
  • Với các trường hợp đổi trả hàng, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển.
  • Thời gian giao hàng: Từ 10h00 đến 16h00 tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày Lễ, Thứ 7 & Chủ Nhật).
  • Đối với đơn hàng ở Tỉnh khác thời gian giao hàng nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào sự thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng hoặc giữa Công ty, khách hàng với đơn vị vận chuyển.
  • Trước khi vận chuyển, nhân viên giao nhận sẽ liên lạc với khách hàng để thỏa thuận thời gian, địa điểm cụ thể.
  • Công Ty TT-Moto có thể giao hàng không đúng thời gian thỏa thuận với khách hàng do những trường hợp bất khả kháng như ảnh hưởng của thời tiết, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường…vv, mong khách hàng hết sức thông cảm!

Đóng gói, bảo quản trước khi giao hàng.

  • Đối với trường hợp giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển của bên thứ 3, Công ty sẽ đóng gói cẩn thận và update hình ảnh đơn hàng cho khách hàng.

Chi phí vận chuyển.

  • Hiện tại TT-Moto không có chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng và đại lý, quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển cho bên giao nhận hàng.

Trách nhiệm của các bên khi giao nhận.

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện có sự sai sót về sản phẩm hàng hóa khách hàng vui lòng ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho TT-Moto qua số hotline.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website: https://tt-moto.com.vn/

TƯ VẤN & HỖ TRỢ: 082.9999.888 (Hotline/Zalo)